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【ISO9001:2008体系认证前的辅导工作】
推行ISO9001有如下五个必不可少的过程：
知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
○企业原有质量体系识别、诊断；
○任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
○制订目标及激励措施；
○各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
○ISO9001标准知识培训；
○质量体系文件编写（立法）；
○质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
○内审员接受训练；
○若干次内部质量体系审核；
○在内审基础上的管理者评审；
○质量管理体系完善和改进；
○申请认证。
企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

(1) 企业推动ISO 9000获得国际贸易“通行证”，提高产品出口能力，利于国际间的经济合作和技术交流。
(2) ISO 9000提升企业信誉，建立良好企业形象，增加竞争力，增强客户信心，扩大市场份额。
(3) 企业推动ISO 9000强化品质管理，在产品品质竞争中永远立于不败之地。
(4) 企业推动ISO 9000改进产品过程与服务的质量，提高企业效益。
(5) 企业推动ISO 9000个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄。
(6) 企业推动ISO 9000合理有效的利用资源，减少浪费。
(7) 企业推动ISO 9000去除责任灰色地带。
(8) 企业推动ISO 9000提升员工的素质，提高工作效率，改善工作效果。
(9) 企业推动ISO 9000减少失误、返工、不良率，降低企业经营成本。
(10) 企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进。
企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用。

1	农业、渔业	21	航空、航天
2	采矿业及采石业	22	其他运输设备
3	食品、饮料和烟草	23	其他未分类的制造业
4	纺织品及纺织产品	24	废旧物质的回收
5	皮革及皮革制品	25	发电及供电
6	木材及木制品	26	气的生产与供给
7	纸浆、纸及纸制品	27	水的生产与供给
8	出版业	28	建设
9	印刷业	29	批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
10	焦碳及精练石油制品	30	宾馆及餐馆
11	核燃料	31	运输、仓储及通讯
12	化学品、化学制品及纤维	32	金融、房地产、出租服务
13	医药品	33	信息技术
14	橡胶和塑料制品	34	科技服务
15	非金属矿物制品	35	其他服务
16	混凝土、水泥、石灰、石膏及其他	36	公共行政管理
17	基础金属及金属制品	37	教育
18	机械及设备	38	卫生保健与社会公益事业
19	电子、电器及光电设备	39	其他社会服务

服务承诺：

1. 如不能一次性通过认证，我公司将全额退款，并免费继续辅导顾客直至通过认证
2. 如不能达成客户设定的管理目标，若非我公司原因，将无条件退还已付咨询费用
3. 为了得到客户的绝对信任与认可，支持客户以最放心、最满意方式支付咨询费用